Техподдержка производителя ничем не помогла. Сказали что ничего

Техподдержка производителя ничем не помогла. Сказали что ничего не сохранилось. Ни прошивок, ни драйверов.
Запросы на форумах ничего не принесли. Писал в компанию Mitac - глухо. Судя по информации в инете, производством занимаются её подразделения, а в какое из них писать челобитную - не знаю.