Обмен опытов в ходе гарантийного обслуживания...
Есть серверная платформа на базе Dual Intel Xeon 2.8, плате Intel SE7525gp2 2*1GB Kingston ECC registred.
Всё это собиралось для игрового сервера в локальной сети, работало где-то чуть больше чем пол года, в друг на днях произошёл рокофой ребут. При чём после шотдауна система ни в какую низахотела запускаться, 3 длинных пика- сдохла память. Проверял на работе на Дуал Ксеоне 2ghz так же пишит=( понёс в гарантию, сказали пока заменить неечм и дали всего пол гига на время доставки повой памяти. Сервер проработал пару суток ан этой опиративе и случилась та же проблема. В итоге теперь я в замешательстве в чём проблема. В маме что-ли?
Она пол года работала и стала убивать память? Отнёс мать тоже в гарантию, сказали будут тестить. Сечас сетка без игрушек=( В той конторе где брал память её уже заказали, а с матерью пока не известно;( Собственно зачем я создал эту тему, затем чтобы получить совет не вроде этого:"брать всё в одной конторе", а дельный совет в том какие документы готовить для как можно быстрого возмещения ущерба той или иной конторы. Скорей всего ещё конторы перед конторой. В общем жду советов...
Прошивка и настройка BIOS, переделка и ремонт материнских плат, БП, видеокарт, HDD.
ROM.by 2002-2019 © apple_rom
А тут все просто - механические дефекты, если они есть, должны выявляться при приемке железа в ремонт, и об этом должна быть соответствующая пометка в приемной расписке.
Если пометки нет, то НИКАКИЕ претензии к клиенту в плане мех повреждений не имеют смысла.
А шутки по примеру $лядского НИКСа, когда мать уезжает целехонькая, но явно с мертвым ЮМ, а приезжает якобы с мехповреждениями, и соответственно, с отказом в гарантии, думаю, прокатывают в основном с региональными дилерами.
Хотя может и не только с ними.
Jocker норма о выявлении мехдефектов при приемке - в законодательстве прописана или это просто good practice ?
ex-K9
Насчет законодательства - хз.
А про мехдефекты - это просто логика.
Даже если я к примеру при приемке банально не заметил что-то (те же мехдефекты), каким образом я смогу доказать, что они были до приемки????
Вообще все в конечном результате определяется взаимоотношениями клиента с продавцом и упорством первого.
У Рута сейчас дома коробка плат и все из сервиса : 80% С МЕХ. ДЕФЕКТАМИ
слоты памяти , AGP и PCI ПОХЕРАЧЕНЫ ОТВЁРТКОЙ
такое впечатление, что там народ сначала менял мосты, и только потом кондёры......в-общем вчера я охренел, давно такого не видел
Либо нечему гореть, либо нечем поджечь!
Наверно мать забирать небуду, ознакомлюсь с заключением Intel_ов и скажу им чтобы независимую экспертизу проводили. Может её ваще покоцали в ходе доставки
. Сами они в нашем СЦ пока тоже знают не больше меня, ждёмс посылку...
Вот вот.
Спокойно упирайте на то, что никаких мехповреждений не было, если что намекайте на поход в суд.
А экспертиза тут вообще ни при чем.
Отправить комментарий