Предположу, что она стояла в http://support.gateway.com/s/PC/2800071/2800071nv.shtml Там и рыть. Возможно

Предположу, что она стояла в
support.gateway.com/s/PC/2800071/2800071nv.shtml

Там и рыть. Возможно - мылить в суппорт.

MP4M-23AGM