Как уже писал, не всегда, но часто, даже

Как уже писал, не всегда, но часто, даже если видео полудохлое, родные драйвера не ставятся, а ставится системой стандартный VGA драйвер. И карточек в системе 2 на такой конфигурации.
Осмотреть всю плату, сверяясь со схемой на следы паяльника. Это касается всего, что хоть как-то относится к видео - страпы ID платы, ВСЕ питания графики (там дросселечков - как собак нерезанных, все проверить), генерацию на кварце видеочипа.
Ситуация может быть такой - видео дохлое, моста нет (или клиенту дорого), вот клиент и просит, чтоб ему подешевле и лишь бы работало - мы ведь в игрушки все равно не играем, нам интернет нужен и текстовик.

А иногда ремонтники по своему почину и с гордостью - ведь работает. Вот счастливые обладатели паяльников и начинают вмеру своих способностей пытаться отключить дискретку. Кто делает просто, кто сложно (по дури), а кто и специально сложно - чтоб на замену только к ним шли.
Ну и биос перешить на чистый, с оф. сайта (сохранив бекап) будет не лишним. "Модернизаторы" вполне могут и с этой стороны подойти.
P.S. как-то вылетело из головы - проверяете на родной системе? А если с LIVE_CD_USB_DVD загрузиться и посмотреть на видеокарты?